কুকি পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: ৩১ আগস্ট, ২০২৬এই পলিসির মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি যে kg99 কীভাবে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ছোট ডেটা ফাইল বা কুকি ব্যবহার করে এবং আপনি কীভাবে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
কুকি আসলে কী?
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। যখন আপনি পুনরায় ওই সাইটে ফিরে আসেন, এই ফাইলগুলো সাইটটিকে আপনার পূর্ববর্তী পছন্দ এবং সক্রিয়তা চিনতে সাহায্য করে। এর পাশাপাশি লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels) এর মতো প্রযুক্তিও ব্যবহৃত হয়, যা ব্রাউজারে ডেটা জমা রেখে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ করে।
একটি গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং আপনার পছন্দের গেমগুলোর দ্রুত লোডিং নিশ্চিত করে। কুকি ছাড়া প্রতিটি নতুন পেজে আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হতো, যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে বাধাগ্রস্ত করত। সংক্ষেপে, এগুলো ডিজিটাল চিহ্নিতকরণের মতো কাজ করে যা সাইটটিকে আপনার জন্য ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ভিন্ন ভিন্ন শ্রেণির কুকি ব্যবহার করি। প্রতিটি শ্রেণির কাজ এবং প্রভাব নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:
আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি
আপনার লগইন পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতি রোধ করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি।
আপনার ভাষা, মুদ্রার ধরন (BDT) এবং ইন্টারফেসের পছন্দগুলো মনে রেখে দ্রুত অ্যাক্সেস প্রদান করি।
ব্যবহারকারীরা কোন ফিচারগুলো বেশি পছন্দ করছেন তা পরিমাপ করে গেম লবি উন্নত করি।
আপনার গেমিং প্যাটার্নের ওপর ভিত্তি করে বিশেষ প্রোমোশন এবং অফারগুলো প্রদর্শিত হয়।
তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)
কিছু কুকি সরাসরি kg99 দ্বারা সেট করা হয় না, বরং আমাদের অংশীদার সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে সেট করা হয়। আমরা মূলত অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন প্রদানকারী এবং পেমেন্ট গেটওয়ে ও জালিয়াতি প্রতিরোধকারী অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য পূরণের জন্য ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিগুলো পর্যালোচনা করার জন্য, কারণ তাদের ডেটা ব্যবহারের নিয়মাবলী আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকে।
কুকি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করবেন
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। প্রধান ব্রাউজারগুলোর জন্য সাধারণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:
Google Chrome
সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > থার্ড-পার্টি কুকিজ। এখান থেকে আপনি কুকি ব্লক করার বিকল্প বেছে নিতে পারেন।
Mozilla Firefox
সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা। এখানে আপনি নির্দিষ্ট সাইটের জন্য কুকি ম্যানেজ করতে পারেন।
Safari
প্রেফারেন্সেস > প্রাইভেসি > ব্লক অল কুকিজ। অ্যাপল ডিভাইসে এটি খুব সহজেই নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
Microsoft Edge
সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।
সতর্কতা: আপনি যদি অপরিহার্য (Essential) কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে kg99-এ লগইন করা এবং BDT ডিপোজিট বা উইথড্র করার মতো গুরুত্বপূর্ণ ফিচারগুলো কাজ করবে না। ইনকগনিটো বা প্রাইভেট মোডে ব্রাউজ করলে সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে কুকিগুলো মুছে যায়।
সম্মতি এবং আপনার পছন্দ
আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি পরোক্ষভাবে এই কুকি পলিসির সাথে একমত হন। আপনার কুকি পছন্দগুলো মূলত ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমেই নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার সাধারণ অধিকার পেতে পারেন। এই পলিসির বাইরে আমাদের অন্যান্য শর্তাবলী জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী পাতাটি দেখুন।
পলিসির পরিবর্তন
আমরা মাঝে মাঝে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রতিফলিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার পরামর্শ দিই যাতে তারা সর্বশেষ নিয়মাবলী সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
যোগাযোগের মাধ্যম
কুকি বা ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান যা সাইটের ফুটার সেকশনে দেওয়া আছে।